Tie patys klausimai apie pristatymą
Kada gausiu prekę? Kiek kainuoja pristatymas? Kaip grąžinti? Tie patys atsakymai kartojami el. paštu, socialiniuose tinkluose ir telefonu.
Pirkėjai klausia vakare ir savaitgalį, kai pirkimo sprendimas dar svyruoja: kada pristatysite, ar galima grąžinti, koks dydis tinka. Asistentas jūsų parduotuvėje iškart atsako į dažniausius klausimus, o sudėtingesnes užklausas surenka į vieną vietą – ryte jūsų laukia paruoštas sąrašas, o ne neatsakytos žinutės.
Kada gausiu prekę? Kiek kainuoja pristatymas? Kaip grąžinti? Tie patys atsakymai kartojami el. paštu, socialiniuose tinkluose ir telefonu.
Abejojantis pirkėjas retai laukia atsakymo iki ryto – dažnai tiesiog uždaro puslapį ir ieško kitos parduotuvės.
Pristatymo sąlygos, grąžinimo taisyklės ir garantija aprašytos keliose vietose, todėl skirtingi darbuotojai atsako skirtingai.
Pristatymo kainos ir terminai, grąžinimo bei garantijos taisyklės, apmokėjimo būdai – pagal jūsų žinių bazę.
Atsako apie dydžius, savybes ir naudojimą pagal jūsų žinių bazėje esančius prekių aprašymus.
Klausimas apie prekę ar užsakymą, didmeninė užklausa – vardas, kontaktai ir klausimas iškart pasiekia jus.
Išpardavimai, šventinis pristatymo terminas ar pakeistas darbo laikas rodomi pačiame pokalbyje kaip suplanuoti skelbimai.
Užsakymo būsenos tikrinimą ir sujungimą su jūsų parduotuvės sistema vertiname Enterprise plane – tai priklauso nuo naudojamos platformos.
Klientas užduoda klausimą svetainės pokalbių lange.
AI asistentas atsako ir pasiūlo tolesnį žingsnį.
Klientas užpildo trumpą formą ir ją patvirtina.
Užklausa iškart pasiekia jus – be rankinio darbo.
DEMOŠis pokalbis – iliustracinis. Tikrą asistentą paruošiame pagal jūsų kainas, tvarkaraštį ir taisykles.
Iliustracinis pavyzdys · tikras asistentas atsako pagal jūsų žinių bazę
Basic ir ProUžsakote internetuAI asistentas
Pasirenkate Basic ar Pro planą ir trumpai aprašote savo verslą: pavadinimą, svetainę, el. paštą ir kitą reikalingą informaciją.
Užsakymo patvirtinimą ir tolesnius žingsnius (įskaitant apmokėjimą) atsiunčiame el. paštu.
Paruošiame ir atsiunčiame jūsų užsakytą AI asistentą.
EnterpriseAptariame pokalbyjeParengiame kartu su jumis
Aptariame užklausų srautą, tikslus ir tai, kur dabar prarandate laiką.
Pritaikome asistentą jūsų verslui ir svetainei.
Tikriname atsakymus ir koreguojame, kol viskas tinka.
Viskas veikia, mes stebime ir tobuliname.
AAI AsistentasMėnesio mokestis
60 €/ mėn. + PVM
Į svetainę asistentą įdedate patys pagal instrukciją. Jei prireiks pagalbos, galime padėti jį patalpinti – 99 € + PVM.
Pradinis planas: pokalbių langas atsako klientams pagal jūsų žinių bazę – straipsnius ir klausimus–atsakymus. Pritrūkęs informacijos, pasiūlo susisiekti su jumis, o ne spėlioja.
Admin panelė: čia patys valdote, ką asistentas žino – redaguojate tekstus, sąrašus, kainas, darbo laiką ir taisykles, o laukelyje „Išbandykite klausimą“ iškart pamatote, ką asistentas atsakytų. Pakeitimai matomi pokalbyje, programuotojo nereikia.
Išvaizda: 3 temos – šviesi, tamsi ir firminė (mūsų mėlyna), taip pat pasisveikinimo tekstai.
Viena kalba (daugiau kalbų – Pro plane).
Apimtis: iki 30 žinių bazės įrašų (60 000 simbolių), 1 000 žinučių per mėnesį, iki 10 žinučių per minutę vienam lankytojui.
Pokalbio lange rodomas ženklelis „Powered by Velncore“.
Įdėjimas į svetainę: gausite paruoštą asistentą, instrukciją ir prieigą prie admin panelės, o į svetainę jį įdėsite patys. Jei prireiks pagalbos, galime padėti jį patalpinti jūsų svetainėje ir patikrinti, ar veikia (vienkartinai 99 € + PVM). Jei suprantate, kaip tai padaryti patys, šios paslaugos nesiūlome ir jos nereikia.
150 €/ mėn. + PVM
Į svetainę asistentą įdedate patys pagal instrukciją. Jei prireiks pagalbos, galime padėti jį patalpinti – 99 € + PVM.
Viskas iš „Basic“ plano (žinių bazė, admin panelė, 3 temos) ir dar:
Iki 3 duomenų surinkimo ir diagnostikos formų, pavyzdžiui:
1. Diagnostinis srautas – viename ekrane keli tikslūs klausimai su iš anksto paruoštais atsakymų variantais (klausimus pritaikome jūsų sričiai). Pagal atsakymus asistentas nustato kliento lygį ar poreikį ir pasiūlo tinkamą grupę, paslaugą ar sprendimą.
2. Klientų registracija – asistentas surenka kliento duomenis ir pageidaujamą laiką ir iškart išsiunčia jums užklausą. Atšaukimų asistentas nevykdo: jie derinami telefonu (o Enterprise plane atšaukimą tikrai galime sukurti).
3. Duomenų ir informacijos užrašymas – asistentas užrašo, ką klientas pateikė (vardą, kontaktus, klausimą, pastabas), ir perduoda jums sutvarkytą.
Išplėstinis stilius: spalvos, šriftas, kampų apvalumas, antraštės paveikslėlis, paleidimo mygtuko piktograma ir dydis, jūsų logotipas ir boto vardas.
Meniu mygtukai (greiti atsakymai, klausimai, nuorodos): iki 8.
Skelbimai – suplanuoti pranešimai pokalbio lange (pavyzdžiui, šventės, pakeistas darbo laikas, akcijos).
Kelios kalbos: iki 5.
Svetainės ar sitemap importas: informacija paimama iš jūsų svetainės ir sinchronizuojama iš naujo kasdien arba kas savaitę (5 svetainės, po 450 puslapių; naudingiausius puslapius parenka DI).
Neatsakytų klausimų dėžutė: klausimą paverčiate atsakymu vienu paspaudimu.
Analitikos skydelis.
Apimtis: iki 500 žinių bazės įrašų (2 000 000 simbolių), 10 000 žinučių per mėnesį, iki 25 žinučių per minutę vienam lankytojui.
Ženklelis „Powered by Velncore“ rodomas; paslėpti jį galima Enterprise plane.
Įdėjimas į svetainę: gausite paruoštą asistentą, instrukciją ir prieigą prie admin panelės, o į svetainę jį įdėsite patys. Jei prireiks pagalbos, galime padėti jį patalpinti jūsų svetainėje ir patikrinti, ar jis ir užklausų formos veikia (vienkartinai 99 € + PVM). Jei suprantate, kaip tai padaryti patys, šios paslaugos nesiūlome ir jos nereikia.
nuo 200 €/ mėn. + PVM
Viskas iš „Pro“ plano ir dar:
Pasirinktinis CSS: pokalbio lango išvaizdą galima pritaikyti savo CSS.
Failų įkėlimas į žinių bazę: PDF, DOCX, TXT, MD, CSV.
Galima paslėpti ženklelį „Powered by Velncore“.
Pokalbių istorija su eksportu į CSV.
Pranešimai savininkui (el. paštu arba per webhook), kai asistentas negali atsakyti.
Didesnės apimtys: meniu mygtukai iki 20, kalbos iki 50, svetainių importas – 50 svetainių po 500 puslapių, iki 2 000 žinių bazės įrašų (5 000 000 simbolių), 50 000 žinučių per mėnesį, iki 50 žinučių per minutę vienam lankytojui.
Individualios eigos ir integracijos (formos, rezervacijos, CRM): susisiekite – aptarsime, ką galime sukurti, pavyzdžiui, registracijų atšaukimą ir keitimą ar sujungimą su kalendoriumi ar jūsų registracijos sistema.
Kainą ir tikslų terminą pasakome po pirmo pokalbio.
Basic ir Pro planuose – ne: jis atsako pagal jūsų žinių bazę (pristatymo, grąžinimo ir kitas taisykles), o dėl konkretaus užsakymo nukreipia pas jus. Užsakymų būsenos tikrinimą per sujungimą su parduotuvės sistema vertiname Enterprise plane.
Ne. Jis paaiškina grąžinimo taisykles ir (Pro plane) surenka užklausos duomenis, o sprendimą priimate jūs.
Atsako tik pagal jūsų žinių bazę. Jei informacijos nėra, nespėlioja, o pasiūlo susisiekti su jumis arba (Pro plane) palikti kontaktus. Pro plane neatsakytus klausimus matote atskiroje dėžutėje ir vienu paspaudimu paverčiate atsakymu.
Kainos be PVM: Basic – 60 € per mėnesį, Pro – 150 € per mėnesį, Enterprise – nuo 200 € per mėnesį. Basic ir Pro planuose papildomų mokesčių nėra (į svetainę asistentą įdedate patys, o prireikus padėsime jį patalpinti už 99 €), o Enterprise plane yra vienkartinis mokestis nuo 150 €. Pirkėjų užklausoms rinkti reikalingas Pro planas. Visus planus rasite kainų skyriuje.
Asistentas svetainėje atsiranda kaip pokalbių langas. Prieš pradėdami patikriname, ar jūsų parduotuvės platforma leidžia jį įdėti.
Grupės, abonementai, tvarkaraščiai ir registracijos – atsakymai tėvams ir sportuojantiems 24/7.
PlačiauPaslaugos, kainos, pasiruošimas vizitui ir registracijos užklausos. Medicinines konsultacijas palieka specialistams.
PlačiauDarbo laikas, kainos, diagnostikos ir remonto užklausos su automobilio duomenimis.
PlačiauDalykai, kainos, laisvi laikai ir užklausos bandomajai pamokai.
PlačiauMeniu, darbo laikas, alergenai ir staliukų rezervacijos užklausos – atsakymai svečiams 24/7.
PlačiauPaslaugos, procesas ir apžiūros – atsakymai pirkėjams ir nuomininkams 24/7, užklausos – į vieną vietą.
Plačiau→Parašykite apie savo parduotuvę – pasakysime, ką asistentas galėtų daryti jūsų svetainėje.